Authentification forte pour le retail : protégez vos ressources et augmentez votre taux de conversion
Ne négligez pas les bénéfices de l’authentification forte multi-facteurs (MFA/2FA) dans le secteur du retail : renforcez la sécurité de vos accès, protégez votre réputation et améliorez vos taux de conversion. Mais attention à ne pas choisir n’importe quelle solution MFA, toutes ne se valent pas.
Comme commerçant, en ligne ou physique, vous manipulez un grand nombre de données, personnelles et financières. Les nombreux points de contact, internes et externes, sont autant de vulnérabilités prêtes à être exploitées par des personnes malintentionnées. Les sécuriser est impératif pour protéger vos clients, votre réputation et, in fine, votre chiffre d’affaires.
Et ce d’autant plus que, à mesure que nous approchons du « magasin du futur », les nouvelles technologies s’invitent dans tous les domaines du retail et de la grande distribution. Chaque avancée amène son lot de nouveaux risques, cybercriminalité et autres formes d’attaques, qui viennent éroder les bénéfices.
Il faut donc mettre en place des défenses contre les attaques les plus courantes : le credential stuffing, le phishing et ses avatars (man in the middle, man in the browser), le SIM swapping et bien d’autres encore…
Mais comment sécuriser sans complexifier et compromettre l’expérience utilisateur ?
Des données clients et internes hautement convoitées
Les retailers sont constamment en quête d’innovations pour rendre l’expérience d’achat plus rapide, plus simple et plus intuitive. La gestion des risques basée sur la donnée et la hausse des paiements en ligne sont des problématiques phares. Le vol de données demeure la principale menace. En effet, les données clients et informations internes stockées par les enseignes se monnayent très cher sur le dark web. L’impact d’une cyberattaque peut alors être fatal pour le bilan de l’entreprise, tant sur le plan financier que réputationnel.
1 840 000
coût moyen en $ d’une fuite de données dans le seteur du retail
90%
du trafic sur les formulaires de login des sites e-commerce provient de hackers utilisant des données de connexion volées
69%
des consommateurs éviteraient de recourir à une entreprise ayant subi une faille de sécurité
620 000
nombre de données clients Tesco compromises lors d’une data breach du programme de fidélité
Cost of a Data Breach » report 2019 – IBM & The Ponemon Institute’s |Cybersecurity study, Shape Security, 2018| Verizon study – 2019 | Shape Security Report 2019
De nombreux facteurs de risques
Paiement en ligne
Les paiements et programmes de fidélité sont une source rémunératrice facile à attaquer pour des individus malintentionnés, que ce soit à travers le phishing ou l’usurpation d’identité.
Les applications e-commerce
Les applications sont la porte d’accès aux données et constituent un important vecteur d’attaques pour les cybercriminels, d’autant plus qu’elles sont généralement moins bien protégées que les sites web.
Les employés / salariés
Accès employés non révoqués ou ré-attribués, accès distants, BYOD… il est souvent plus rentable et plus facile pour les hackers de concevoir des attaques internes pour dépouiller les entreprises de données personnelles recueillies auprès de leurs clients ou employés.
Le passage au cloud
Véritable aubaine pour les hackers : l’usurpation d’un compte donne accès à un bien plus grand nombre de données et d’information au fur et à mesure que l’usage du cloud se généralise.
L’authentification forte, solution de sécurité pour vos opérations
Dans le monde de la cybersécurité, les commerçants se doivent de protéger leurs données internes comme celles de leurs nombreux clients. En plus d’une sécurité renforcée, la mise en œuvre d’une solution d’authentification forte multi-facteurs (2FA/MFA) dans le secteur du retail peut avoir des répercussions hautement bénéfiques sur l’expérience client grâce à une expérience de connexion simplifiée et fluidifiée : plus de mot de passe à retenir, ni de SMS à recopier !
Mais attention à bien choisir sa solution d’authentification forte. Toutes les solutions MFA ne se valent pas.
Pourquoi choisir inWebo ?
Vous n’êtes pas obligé de sacrifier l’expérience utilisateur pour sécuriser vos accès. Vous pouvez même l’améliorer.
MFA ultra-sécurisé : Zero Trust, Zero Theft
Une solution de sécurité qui améliore la productivité
La solution MFA d’inWebo permet d’optimiser la productivité de vos employés et/ou de votre magasin grâce à un environnement plus sûr et une expérience de connexion plus simple et rapide favorisant le télétravail et la mobilité.
Réduisez l’effort des équipes IT en profitant d’une solution qui s’adapte à votre environnement technique.
Un parcours utilisateur simplifié pour améliorer vos conversions
Ne négligez pas les capacités du MFA pour accroître la satisfaction client et votre taux de conversion. Avec inWebo offrez à vos utilisateurs une expérience de connexion passwordless, plus simple et plus rapide quel que soit le token de confiance : smartphone, tablette, ordinateur, navigateur. La solution s’adapte à l’équipement de vos utilisateurs.
Conformité DSP2 et RGPD
Les exigences réglementaires dans le secteur du Retail sont de plus en plus fortes : la solution d’authentification forte inWebo est conforme aux règles de protection des données personnelles (RGPD) et vous accompagne dans la mise en conformité DSP2.
Certification ANSSI
Quelques références dans le retail
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