FAQ
Trova le risposte alle domande più frequenti.
Supporto utente
Token
Tecnologia inWebo
Deviceless / Browser token
Infrastruttura inWebo
Deployment
Sicurezza
Amministrazione
Tecnologia inWebo
In che modo inWebo MFA è diversa dalle altre soluzioni?
La vostra soluzione richiede l’aggiornamento del mio sistema informativo?
In che modo la vostra soluzione migliora l'esperienza dell'utente finale?
inWebo elimina tutti questi ostacoli offrendo una soluzione accessibile su tutti i device dell'utente e facile da usare.
A cosa servono gli HSM nei vostri data center?
InWebo Authenticator per PC/Mac è diverso dalla versione mobile?
inWebo MFA funziona anche se lo smartphone non è connesso a Internet?
inWebo è passwordless?
Qual è l'esperienza utente quando si usa inWebo SDK?
Perché inWebo non raccomanda l'accesso condizionato per la sua MFA?
Per alcune soluzioni MFA, l'esperienza utente rimane macchinosa e potrebbe giustificare un accesso condizionato per non ostacolare l'utente nella sua vita quotidiana: questo non è il caso di inWebo, che offre un uso nativamente flessibile.
I nostri clienti sono liberi di impostare l'accesso condizionato, ma crediamo che avendo a disposizione una soluzione MFA semplice, valga la pena richiederla. In questo modo ti assicurerai che i tuoi utenti non si sentano spaesati quando si trovano di fronte ad uno dei casi eccezionali che richiedono l'MFA. Inoltre, in questo modo puoi rafforzare o dare inizio ad un approccio Zero Trust nella tua azienda.
Infrastruttura inWebo
Quali sono le specificità dell'infrastruttura inWebo?
Alta disponibilità: i server di inWebo sono distribuiti su 3 datacenter con replica sincrona e failover automatico - in tempi record - offrendo una disponibilità del 99,9% all’anno.
Scalabilità agile: l'infrastruttura di inWebo assicura una scalabilità agile e strutturale, capace di sopportare grandi picchi di carico, anche imprevisti. Per come sono progettati, i nostri server hanno una capacità 6 volte superiore alle nostre esigenze attuali e possono essere aggiornati molto rapidamente se necessario.
Alto livello di sicurezza: gli HSM hanno un nucleo crittografico a prova di manomissione, assicurando che nessuno possa accedere o manipolare i vostri dati sensibili, nemmeno il nostro personale o i vostri amministratori.
E la Digital Sovereignty? Dove si trovano i datacenter inWebo?
Sicurezza
Perché un codice PIN è più sicuro di una password tradizionale?
Una password, invece, viene trasmessa ad ogni autenticazione ed è generalmente memorizzata sul computer dell'utente e/o sul server: può essere intercettata o rubata e poi riutilizzata su un accesso protetto da password.
Il SaaS è sicuro come la mia infrastruttura?
Offriamo il 99,9% di disponibilità all’anno, il che significa meno di 4 ore di fermo macchina all'anno.
inWebo protegge dal phishing e dal man-in-the-middle?
Deviceless / Smartphoneless/ Browser Token
Cosa significa Deviceless? O browser token?
Il Deviceless offre all'utente la possibilità di avere un’autenticazione forte senza dover possedere alcun device specifico (smart card, chiavetta usb, ecc.).
Leggi il nostro articolo sulla tecnologia MFA deviceless.
Cosa aggiunge questa tecnologia all’autenticazione a due o più fattori?
Token
È richiesto un hardware specifico? Quali sono i metodi di autenticazione?
Quanti dispositivi può avere un utente?
È l’amministratore a configurare quanti dispositivi trusted può avere un utente. In questo modo l'utente non sarà impossibilitato ad accedere anche se dimentica o perde il suo smartphone.
È necessario comunicare un numero di telefono?
Cosa succede se l'utente perde il suo device trusted?
Un amministratore o un operatore dell'helpdesk può anche aiutare l’utente ad associare un altro dispositivo trusted in pochi secondi.
Ho bisogno di uno smartphone?
Deployment
Come si implementa la soluzione inWebo?
La soluzione può essere utilizzata in applicazioni B2C?
Amministrazione
Documentazione
Documentazione e tutorial per guidarti nell'integrazione della soluzione di autenticazione a due o più fattori (MFA) inWebo nella tua architettura.
Integrator Kit
File di risorse e sample code per integrare InWebo Web Services API nella tua lingua preferita.
Supporto
Hai bisogno di supporto tecnico e non trovi la risposta alla tua domanda nelle FAQ? Contatta il nostro supporto corporate.
Come creare un account inWebo?
Dove posso trovare i miei codici di accesso?
L'organizzazione che ha creato il tuo profilo nella sua interfaccia inWebo ti fornisce un codice di attivazione. Questo può essere un codice numerico o un link cliccabile in una e-mail riservata. inWebo non ha accesso a queste informazioni.
Non ho ricevuto un codice di accesso, cosa devo fare?
Non riesco a connettermi
Se non riesci più ad accedere al tuo account inWebo, dovresti contattare direttamente l'organizzazione che ha creato il tuo profilo. Per favore non contattarci per questo, purtroppo non possiamo rispondere a questo tipo di richiesta.
Per ragioni di sicurezza e privacy, inWebo non può fornire supporto diretto agli utenti finali della sua soluzione. Contatta il supporto dell'organizzazione che ha aperto il tuo account e che ti ha fornito i codici di accesso.